Tähän olemme kuvanneet laskun lukemista helpottavia asioita. Voit käyttää apunasi myös laskunlukuohjetta. Jos olet kadottanut laskusi, löydät kolme viimeisintä laskuasi Oma PlusTV –sivuilta.
LASKUTUSJAKSO
PlusTV laskuttaa asiakkaitaan kahdessa eri syklissä sopimuksen rekisteröintipäivästä riippuen. Saat laskun aina joko kuun alussa tai kuun lopussa. Huomaathan, että PlusTV laskuttaa palveluun liittyvät maksut aina etukäteen. Esimerkiksi tammikuussa saamassasi laskussa laskutetaan helmikuun maksut. Laskutusjaksonasi on automaattisesti aluksi 1 kk, mutta voit halutessasi vaihtaa sen 3 kk, 6 kk tai 12 kk pituiseksi kaudeksi. Mikäli haluat vaihtaa laskutusjaksosi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköisesti.
ERÄPÄIVÄ
Laskun eräpäivä on kuun puolessa välissä tai kuun lopussa. Voit tarkistaa laskusi eräpäivän Oma PlusTV -palvelusta.
ENSIMMÄINEN LASKU
Ensimmäinen laskusi sisältää tilaamasi kanavapaketin palvelumaksut sekä korttimaksun sopimuksesi ensimmäisestä päivästä kuluvan laskutuskauden loppuun asti. PlusTV laskuttaa palveluun liittyvät maksut aina etukäteen, minkä vuoksi ensimmäisellä laskullasi laskutamme myös seuraavan kuukauden palvelu- ja korttimaksut. Ensimmäisellä laskullasi laskutamme myös sopimuksesi mukaisen avausmaksun. Avausmaksulla katetaan palvelun avaamisesta sekä käyttöönotosta muodostuvia kustannuksia. Avausmaksu veloitetaan vain kerran sopimuksen voimassaoloaikana eikä mahdollisten lisätilausten yhteydessä sitä tarvitse maksaa.
PALVELUMAKSU
Valitsemasi PlusTV-paketin palvelumaksut maksetaan valitsemasi laskutusvälin mukaisesti aina etukäteen. Eri kanavapakettien hinnat voit tarkistaa hinnastosta.
KORTTIMAKSU
Korttimaksu maksetaan jokaisesta tilaamastasi katselukortista erikseen ja se veloitetaan aina palvelumaksujen yhteydessä valitsemasi laskuvälin mukaisesti.
MAKSUMUISTUTUS
Mikäli emme saa suoritustasi kokonaisuudessaan laskun eräpäivään mennessä, saat muistutuslaskun, jonka loppusummaan olemme lisänneet muistutusmaksun 4,90 €. Mikäli olet maksanut erääntyneen laskusi kokonaisuudessaan ennen muistutuslaskun päiväystä, voit jättää sen huomiotta.
Jos muistutuslaskun maksu myöhästyy, lähetämme toisen muistutuslaskun, jonka yhteydessä suljemme tilatun palvelun ja veloitamme erääntyneiden saatavien lisäksi sulkumaksun. Jos myös toinen muistutuslasku jää maksamatta, lähetämme maksun perintätoimiston käsiteltäväksi. Kun laskusi on siirtynyt perintätoimistolle, tulee sinun kääntyä kaikissa laskuusi liittyvissä asioissa suoraan perintätoimisto Intrum Justitian puoleen.
SULKUMAKSU
Asiakkaan jättäessä muistutuslaskunsa maksamatta veloitamme sulkumaksun 10 € (toistaiseksi voimassa olevat sopimukset) tai 70 € (määräaikaiset sopimukset) ja suljemme palvelun. Sulkumaksu veloitetaan palvelun sulkemisesta aiheutuneista kuluista. Kanavat avataan automaattisesti uudelleen, kun summa on kokonaan maksettu ja suoritus on kirjautunut laskutusjärjestelmäämme. Huom! Sulkumaksua ei veloiteta, kun muutat tilaustasi tai irtisanot sopimuksesi sopimusehtojemme mukaisesti.