PlusTV uskoo teräväpiirto-laadun olevan tulevaisuuden TV:n kuvanlaadun standardi ja suunnittelee tuovansa teräväpiirtokanavat ja uudet päätelaitteet markkinoille syksyllä 2012.
Uudet laadukkaat sisällöt ja asiakaskokemuksen parantaminen ovat saaneet maksutv-markkinan odotettuun kasvuun (+6%) viime syksystä alkaen ja Suomen suosituin maksutv-operaattori on edelleen PlusTV. ”Nyt on oikea aika panostaa myös tekniikkaan ja entistä parempaan kuvanlaatuun” kertoo PlusTV:n toimitusjohtaja Jyri Ratia.
Teräväpiirtokanavat ja tulevaisuudessa myös uudet internet-pohjaiset TV:n katselun lisäarvopalvelut, kuten videovuokraamo ja ohjelmakirjastot (ns. play-palvelut), kasvattavat entisestään kiinnostusta maksutv:tä kohtaan. ”Olemme aktiivisesti mukana kehittämässä maksutv-markkinaa ja tarjoamassa uusia palveluita. Edellytyksenä uusien palvelujen lanseerauksille PlusTV:llä on kuitenkin niiden helppokäyttöisyys ja edullisuus,” linjaa Jyri Ratia.
PlusTV panostaa palvelun helppouteen ja asiakastyytyväisyyden kasvattamiseen
PlusTV on panostanut koko olemassaolonsa ajan helppokäyttöiseen palveluun: lähes jokaisesta kotitaloudesta löytyvän kortinlukijallisen digivastaanottimen lisäksi palvelun käyttämiseen tarvitsee vain kortin. ”Haluamme tehdä kaikkemme parantaaksemme asiakkaidemme tyytyväisyyttä ja palvelua”, toteaa PlusTV:n toimitusjohtaja Jyri Ratia. ”Nykypalvelumme kehittäminen sekä uusille että olemassa oleville asiakkaillemme ja asiakastyytyväisyyden kasvattaminen ovat olleet tärkeimmät painopiste-alueet alkuvuonna.”
Teräväpiirtokanavat suomalaisille antennikodeille helposti PlusTV:ltä
PlusTV on tehnyt päätöksen tuoda teräväpiirtokanavat suomalaisiin antennikoteihin kokonaan uudenlaisella salaustekniikalla (Viaccess). Tähän on monia syitä: PlusTV haluaa tarjota teräväpiirto-ohjelmat asiakkailleen mahdollisimman helpolla tavalla ja palvella kuluttajia jotka ovat uusimassa laitteitaan. Teräväpiirtokanavien katselun aloittavat kuluttajat tarvitsevat aina uuden T2 standardia tukevan päätelaitteen ja nyt PlusTV tarjoaa lisää laadukkaita vaihtoehtoja päätelaitetarjontaan. ”Uudet päätelaitteet edesauttavat myös uusien lineaarikatselua täydentävien palvelujen –kuten ohjelmakirjastot ja videovuokraamo- nopeaa lanseeraamista Suomeen, sillä pystymme hyödyntämään emokonsernimme, pohjoismaisen mediaoperaattorin Teracomin, resursseja palvelunkehityksessä” kertoo Jyri Ratia.